En esta era digital, los restaurantes se enfrentan a un desafío importante: cómo gestionar de manera eficiente todos los pedidos que reciben a través de diversos canales de venta como Waitry (canal propio de pedidos desde la mesa, para llevar y a domicilio) y marketplaces como Glovo, Just Eat o Uber Eats.
Cuando la demanda es alta, la tarea de transcribir los pedidos al TPV puede volverse tediosa y propensa a errores, lo que afecta la satisfacción del cliente. Muchos establecimientos se han visto obligados a contratar personal adicional exclusivamente para esta tarea, lo cual supone un alto costo económico y una falta de eficiencia.
Es por eso que en Waitry llevamos adelante nuestra alianza con la empresa Ordatic, brindando una solución innovadora que ayuda a los restaurantes a gestionar sus pedidos de delivery de manera integrada y efectiva.
Si bien Waitry cuenta integraciones directas a diversas plataformas, la integración entre Waitry y Ordatic potencia la gestión a otro nivel y nos permite llegar a una oferta mucho mayor de TPVs y empresas de reparto, brindando un servicio de acompañamiento entre las dos empresas que agregan un gran valor a la gestión diaria.
La integración entre Waitry y Ordatic permite:
- Recepción automática de pedidos en el TPV: Los pedidos se reciben de forma automática en el punto de venta del restaurante, eliminando la necesidad de transcribirlos manualmente. Esto reduce significativamente los errores de transcripción y garantiza una mayor precisión en el proceso de gestión.
- Edición y personalización de menús: La plataforma permite editar y personalizar los menús desde una única interfaz. Esto facilita a los restaurantes la actualización de su oferta y la adaptación a las necesidades cambiantes de sus clientes.
- Informes en tiempo real: Waitry y Ordatic te ofrecen la posibilidad de descargar informes sobre las ventas en tiempo real. Esto proporciona a los dueños de los restaurantes datos actualizados y relevantes para tomar decisiones informadas sobre su negocio.
- Reducción de tiempos de gestión: Los restaurantes pueden agilizar significativamente la gestión de los pedidos, lo que se traduce en clientes más satisfechos.
- Ahorro de costes: Se eliminan por completo los errores de transcripción, lo que evita problemas y reclamaciones por pedidos incorrectos.
Tanto Waitry como Ordatic apostamos a brindar las mejores soluciones y generar una mayor eficiencia, para que cada restaurante pueda enfocarse en la experiencia con sus clientes.
