Todo lo que restaurantes y hoteles necesitan para cumplir con las normas de higiene y distanciamiento luego de la pandemia de coronavirus.
La pandemia ocasionada por el nuevo coronavirus COVID-19, dejó consigo una situación muy delicada para todas las industrias, sobretodo para la gastronómica y hostelera que luego de pérdidas históricas obliga a restaurantes y hoteles a acondicionarse para volver a abrir. Conoce las herramientas que Waitry brinda comenzando gratis.
En varios países ya se dieron a conocer las condiciones que los restaurantes, bares, cervecerías y hoteles deberán cumplir para poder reabrir sus negocios al público. Para ayudar a nuestros clientes e industria a poder cumplirlas hemos creado un plan gratuito que cubre varios de estos aspectos y puede implementarse en cuestión de horas.
Nuestras soluciones
- Carta digital accesible por QR, pin y link corto desde el móvil
- Pedidos desde la mesa o a mostrador con el móvil
- Pedidos para llevar y de delivery desde el móvil
- Pagos digitales para evitar efectivo
- Fila de espera accesible por QR
- Llamador de camareros web
- Llamador de comensales web
Antes de abrir
Pedidos para llevar y delivery
En la medida en que los establecimientos continúen cerrados al público la única forma de venta posible es en principio Delivery y luego Take Away (Para retirar y comer en casa). Si bien las plataformas que realizan entregas solucionan la logística de distribución, hay ciudades donde no operan o en ocasiones las comisiones se tornan muy altas y los establecimientos que tienen personal propio de entrega prefieren gestionarlas por su cuenta y aumentar su margen de ganancia.
Plataforma web y móvil de Delivery y Take Away
En nuestro plan gratuito hemos incluido todo lo que necesitas para recibir y cobrar pedidos de Take Away y Delivery online. Con nuestra plataforma podrás imprimir códigos QR, integrar tu propio link corto en Whatsapp, Facebook, Instagram y Google My Business para llegar a tus clientes al instante.
En el caso de los pedidos para retirar podrán realizar toda su compra, pagarla de manera online y especificar horario de retiro dentro de las franjas y tiempos mínimos de entrega que establezcas.
Para el delivery, además podrán indicarte dirección de entrega, la cual podrás limitar por zonas y horarios.
Al abrir al público
Medidas higiénicas y la carta impresa
Cuando llegue el gran día y las puertas se abran nuevamente con mucha ilusión también habrá que tener en cuenta que deberemos ser muy estrictos respecto a la higiene sobre superficies y elementos compartidos entre personal y comensales.
Uno de los elementos más compartidos por los comensales y de contacto directo es la carta impresa. En muchos casos se cuenta sólo con una carta por mesa, compartida por varios comensales a lo largo de todo el día, lo cual puede traer grandes costos y riesgos en los próximos meses.
Menú digital QR
Para resolverlo ofrecemos nuestro menú digital accesible desde el smartphone del comensal sin necesidad de descargar nuestra app, mediante:
- Un código QR generado automáticamente
- Gráfica instructiva descargable de nuestro panel
- Proximidad del comensal al establecimiento
- Link corto generado automáticamente.
El menú permite organizar tus productos en categorías y rubros, configurar fotografías, videos, descripciones, modificadores y precios en varios idiomas. Incluso en nuestros planes premium la carta se traduce automáticamente a cualquier idioma.
De esta manera se evita el contacto físico con la carta impresa, se reducen costos de impresión y limpieza y sobretodo, se brinda una excelente experiencia al comensal que podrá incluso llamar al camarero y pedir la cuenta desde su móvil.
Pedidos desde la mesa y a mostrador
Otra de las recomendaciones es que los pedidos se realicen directamente para retirar por el mostrador, en vez de que los camareros los acerquen a las mesas. De esta forma se reduce el riesgo de contacto y transmisión.
Con nuestra solución, desde el plan Starter los comensales podrán realizar su pedido y pagarlo online desde la mesa, o incluso horas antes de visitar el restaurante para retirarlo por mostrador y consumirlo en la mesa. Cuando el pedido esté listo se le enviará una notificación para que lo retire, lo cual evita la necesidad de compra de llamadores físicos. Además, los clientes también podrán llamar al camarero.
Control de aforo
Las normas serán también estrictas respecto al aforo. Los porcentajes variarán según el país. Por ejemplo en España, en la Fase 1 de salida se permitirá sólo un 30% de aforo luego de abrir al público y recién en la Fase 2 un 50%.
Fila de ingreso digital
En nuestro plan gratuito también encontrarás un módulo de control de ingreso mediante el cual tus clientes podrán escanear un código QR antes de ingresar a tu establecimiento. Al hacerlo ingresarán automáticamente en la fila de espera para ingresar, pudiendo indicar cantidad de comensales. Cuando su mesa esté lista, o el aforo lo permita, podrás enviar una notificación a su móvil para indicarle que ingrese.
De esta manera los comensales podrán esparcirse y respetar el distanciamiento social mientras esperan para ingresar.
¿Cómo comenzar?
Crea tu cuenta en Waitry
Ingresa a https://app.waitry.net/signup y crea tu cuenta en un minuto. Siguiendo nuestras guías podrás tener tu cuenta lista y vendiendo en el día, utilizando nuestras herramientas pensadas para ayudar a restaurantes y hoteles a atravesar la adaptación luego de la pandemia del coronavirus.
Cuando estés listo, podrás actualizarte a uno de nuestros planes de pago para sacar el máximo provecho a las herramientas de Waitry.
