# Com o quiosque, os teus clientes fazem os pedidos ao seu ritmo. Tu vendes mais. > Quiosque ou totem de autopedido onde os teus clientes escolhem, fazem o pedido e pagam com cartão ou dinheiro. Menos filas na caixa e mais valor médio por compra com sugestões. - URL: https://waitry.net/pt/produtos/quiosques Um quiosque de autopedido ligado à tua cozinha e ao teu menu. - Sem compromisso - Implementação em 7 dias - Mais de 10 anos de experiência - mais no ticket médio - mais rápido no atendimento - de implementação Mais de 10 000 restaurantes em mais de 9 países, entre os quais: ## Como um quiosque aumenta o valor médio da compra e reduz os tempos O quiosque atende várias pessoas ao mesmo tempo, por isso a fila avança mesmo que falte pessoal no balcão. E como nunca se esquece de fazer sugestões, propõe o acompanhamento, a bebida ou a sobremesa que combina com o que o cliente acabou de escolher, sem pressa e sem pressionar. ## O que o teu cliente vê, passo a passo - **Escolhe como queres**: Para comer aqui ou para levar, com um simples toque. - **Faz a tua encomenda**: Menu com foto e preço, molhos e extras sem teres de perguntar a ninguém. - **O quiosque sugere**: Uma sobremesa ou uma bebida antes de pagar, sem insistir. - **Paga e vem buscar**: Cartão ou dinheiro no quiosque, e o teu número no ecrã. ## O quiosque vende sozinho. A tua equipa decide o que vender. Um quiosque rápido e fácil de usar aumenta o valor médio da conta entre 20% e 70% e atende, em média, 50% mais depressa, sem precisares de mudar de POS. Eis o que ganhas: - **Até mais 70% no valor da conta**: Uma interface rápida, intuitiva e moderna orienta o cliente passo a passo e sugere extras e combinações. O valor médio da conta aumenta entre 20% e 70%. - **50% mais rápido**: Um software robusto e rápido atende cada cliente mais depressa, sem comprometer a experiência de compra. Mais encomendas por hora, mais vendas. - **Em qualquer língua**: Sem barreiras: funciona em qualquer idioma, por isso ninguém fica sem pedir nada por não perceber o menu. - **Vendas que já não se perdem**: Quem antes se ia embora ao ver a fila ou a espera, agora faz o pedido. Vários quiosques atendem ao mesmo tempo e a fila avança. - **Integrado com o teu POS**: Liga-se aos POS mais populares do mercado. O pedido e o pagamento vão direitinhos para a tua caixa registadora, sem precisares de mudar de sistema. - **Cozinha e cliente em tempo real**: O pedido entra no nosso KDS e o ecrã de estado avisa o cliente em tempo real quando estiver pronto. Menos perguntas no balcão. ## Tudo o que se passa à volta do quiosque O que alterares no painel aparece simultaneamente no quiosque, no menu do telemóvel e no balcão. Quiosque - **Mais valor médio por bilhete**: A interface destaca produtos e sugere combinações e recomendações durante o pedido. Sem ter ninguém à espera atrás de ti, o cliente decide com calma e acrescenta mais itens. - **Menos fila, mais rotação**: O autoatendimento tira a decisão das mãos do caixa. O pessoal deixa de ser o gargalo nas horas de ponta. - **Menu e preços em tempo real**: São atualizados a partir do painel do Waitry. Sem teres de recarregar o quiosque manualmente, local a local. - **Cozinha e situação em tempo real**: O pedido de cozinha vai para a cozinha e o cliente vê o que pediu. Menos perguntas no balcão e menos erros. - **Cobrança integrada**: Cartão com terminais de pagamento automáticos e dinheiro em gavetas inteligentes. Menos dinheiro em mãos, menos discrepâncias. - **Conhece o teu cliente**: Quem é, o que pede e como gosta, com o seu histórico completo. Não é um dado agregado, é por pessoa. ## O que nos perguntam sempre ### De que hardware preciso? Qualquer quiosque, tablet ou totem com Windows ou Android e ecrã tátil. Waitry não te limita a um único fornecedor. ### A minha equipa de marketing pode alterar o conteúdo sem passar pela TI? Sim. O Kiosk Studio é um módulo do painel com as suas próprias autorizações. Podes ver uma pré-visualização, testar localmente e publicar. ### Continuas a vender se a Internet cair? O quiosque guarda o menu na cache e coloca na fila o que consegue. Além disso, avisa da falha para que alguém fique a saber. ### Aceitas códigos promocionais e de fidelização? As duas coisas. Códigos na caixa e identificação de sócio com pontos, níveis e promoções por nível. ### Como é que o pedido chega à cozinha? Diretamente para o KDS e para o POS, com o selo do quiosque no pedido de cozinha, e para o ecrã de pedidos de cozinha quando estiver pronto. ### Posso colocar conteúdos diferentes em cada local? Sim. O conteúdo é local, e os grupos de sincronização permitem-te publicar o mesmo passe em vários quiosques ao mesmo tempo. ### O que é um totem ou quiosque de autopedido? É um ecrã tátil onde o cliente escolhe, personaliza e paga o seu pedido sem passar pela caixa. O pedido vai diretamente para a cozinha. ### Quanto tempo demora a pôr o quiosque a funcionar? Sete dias para um estabelecimento: carregamos o menu, ligamos o quiosque à tua cozinha e ao teu POS e formamos a equipa. ### O quiosque aumenta o ticket médio? Sim. A interface orienta o cliente passo a passo e sugere a bebida, a sobremesa ou o extra que combina com cada pedido. O ticket médio sobe entre 20% e 70%. ## Clientes com quiosques Waitry em funcionamento Cadeias e estabelecimentos que começaram a vender o quiosque na sala das suas lojas. Podes visitar alguns deles em Madrid. - **Dois quiosques à entrada e a fila já não se estendia até à rua**: A Oakberry montou quiosques com o menu e as promoções publicadas a partir do painel. A tua equipa de marketing altera o conteúdo sem mexer no hardware. - **O quiosque recebe o pedido de cozinha, cobra e envia o pedido de cozinha diretamente para a cozinha**: O Zeta Smash Burger, na praça de Chueca, usa o quiosque com terminal de pagamento e sugestões de vendas cruzadas. Até 63 % a mais no valor médio da conta. - **Escolhe, digitaliza e paga: o autoatendimento do Do Eat!**: No Viding Castellana, o cliente escolhe o que quer do frigorífico, digitaliza o produto no quiosque e paga ali mesmo, sem ter de esperar. - **Quiosques no coração de Madrid**: O Rodilla tem quiosques da Waitry nos seus estabelecimentos, como o do Sol, ligados à cozinha e ao sistema de pedidos na mesa. - **Basics by Goiko: faz o pedido e paga no quiosque**: No Basics, o cliente monta o seu hambúrguer no quiosque e o pedido de cozinha vai direto para a cozinha. - **Um ícone de Madrid, agora com quiosque**: O Maestro Churrero atende os seus clientes com quiosques da Waitry: eles pedem ao seu ritmo, pagam com cartão e vêm buscar sem terem de esperar na fila. ## Junta-te aos clientes que já trabalham com a Waitry - Pede e paga no quiosque - Quiosque, mesa e cozinha, tudo num só - Churros sem teres de esperar na fila - Pede, paga e manda para a cozinha - Dois quiosques e adeus à fila - Escolhe, digitaliza e paga no quiosque - Quiosque de autoatendimento no «O Rei Leão» - Cadeia internacional com Waitry - Pedidos no museu ## Sem letras pequenas - **O que precisas**: Qualquer totem ou tablet tátil com Windows ou Android, com leitor de cartões e impressora, se quiseres. - **Liga-se ao teu POS**: POS, entregas, pagamentos e faturação. Não mudes o teu. - **A caminho**: Criamos o menu, ligamos o teu sistema e damos formação à tua equipa. - **Sem compromisso**: Ficas porque te dá jeito, não por causa de um contrato. - **Ligamos-te**: Demonstração de 15 minutos com o teu menu e o teu espaço. ## O quiosque liga-se ao resto do Waitry O pedido que chega pelo quiosque passa pela mesma plataforma que os teus outros canais. Sem integrações para gerir e sem dados em dois sítios. - **KDS**: Com o carimbo do quiosque no bilhete - **POS / POS**: Terminal de pagamento integrado no totem - **Pedido na mesa**: Basta uma alteração no preço e já aparece nos dois - **Menu digital**: Basta editá-los uma vez e servem para tudo - **Fidelização**: Promoções do teu nível na caixa - **Marketing próprio**: Publicados em toda a cadeia Quiosques - hero - logos - panel - exito - integraciones - pasos - formulario - ahorro - configurador - formatos - saber - mercados - faq - cierre