# Pede à mesa, aproveita e paga com QR quando quiseres

> Os teus clientes pedem e pagam diretamente da mesa com um QR, sem precisarem de descarregar aplicações. Podem dividir a conta, deixar gorjeta e ver sugestões. Integra-se com o teu POS ou TPV.

- URL: https://waitry.net/pt/produtos/pedido-na-mesa-e-pagamento

Os teus clientes fazem os pedidos e pagam pelo telemóvel, ao seu ritmo, enquanto a tua equipa se dedica ao que sabe fazer melhor: atender.

- Sem precisares de descarregar nenhuma aplicação
- Implementação em 7 dias
- Suporte local em espanhol

- mais no ticket médio
- de implementação
- para o teu negócio

Mais de 10 000 estabelecimentos

em mais de 9 países, entre os quais:

## Como fazer o pedido pelo telemóvel: carrega a conta e liberta a mesa mais cedo

Quando pedir e pagar é fácil, as pessoas ficam mais à vontade e vão-se embora com vontade de voltar. O que não muda é a cozinha: isso ajuda no serviço, mas não resolve o problema de um prato que não agrada.

## 4 vantagens do pedido na mesa e do pagamento na mesa

- **Aumentas o valor médio da compra**: O cliente faz o pedido ao seu ritmo, com fotos e sugestões, e vai adicionando mais produtos.
- **Atendes mais mesas por turno**: Sem esperar pelo menu, pelo pedido de cozinha nem pela conta, a mesa esvazia-se mais depressa.
- **Dás mais liberdade à tua equipa para prestar um melhor serviço**: Os empregados de mesa deixam de anotar pedidos e de cobrar e dedicam-se ao cliente.
- **Aumentas as gorjetas**: A gorjeta é sugerida no momento do pagamento, de forma simples e direta.

vertical

## Pede e paga à mesa, sem teres de esperar

O cliente digitaliza ou QR da sua mesa, faz o pedido quando quiser e paga com o Apple Pay, o Google Pay ou com cartão. O pedido de cozinha chega sozinho à cozinha.

- Encomenda direta à cozinha
- Pagamento com cartão, Apple Pay ou Google Pay
- Conta dividida e gorjeta

- O cliente adiciona um produto a partir da tabela
- Escolha da forma de pagamento
- Encomenda efetuada

✓

Encomenda paga

## A mesa pede sozinha. A tua equipa volta a atender.

Tudo isto é gerido a partir do painel do Waitry, sem precisares de mudar de sistema e sem teres de pedir ao cliente para descarregar nada.

- **Menu e preços em tempo real**: Basta alterares um preço no painel e ele fica alterado na mesa, no quiosque e na web.
- **Pagamento à mesa**: Apple Pay, Google Pay ou cartão. Dividir a conta e deixar gorjeta, sem teres de levantar a mão.
- **Pedido de cozinha sem erros**: Envia para a cozinha tal como o cliente escreveu, com alterações, notas e o número da mesa.
- **Parceiros à mesma mesa**: O cliente identifica-se, acumula pontos e usa as suas recompensas sem sair do ecrã.
- **Relatórios em tempo real**: Valor médio por mesa, rotação, horas de ponta e o que se pede com o quê.
- **Modos de funcionamento**: Na mesa, para levar, encomendas agendadas, entregas ao domicílio e serviço de quartos, cada um com o seu processo.

## Tudo o que há à volta da mesa

O pedido na mesa vai para a cozinha e é cobrado na mesma caixa registadora que o resto.

À mesa

- **Mais rodadas, mais bilhete**: O cliente pede o que quiser e o menu sugere-lhe o que combina melhor. Não é preciso que ninguém passe por lá.
- **A mesa que já estava partida**: Paga pelo telemóvel e vai-te embora. A mesa fica livre quando ele terminar, não quando os empregados de mesa estiverem livres.
- **Alérgenos e idiomas**: Organizados por produto e com filtros. O menu é apresentado no idioma do cliente.
- **Menos erros nos pedidos de cozinha**: A cozinha chega tal como o cliente a desenhou, com a mesa e os elementos adicionais.
- **Conta dividida e gorjeta**: Por valor ou por produto, com Apple Pay, Google Pay ou cartão. Ou paga mais tarde na caixa.
- **Ligar e pedir a conta**: Botões que o cliente carrega e o POS reconhece, com sons diferentes para cada ação.

## Dúvidas sobre o QR na mesa

### O cliente tem de descarregar uma aplicação?

Não. O QR abre o menu no navegador do telemóvel. A aplicação com a tua marca é opcional.

### Podes pagar à mesa?

Sim, com o Apple Pay, o Google Pay e cartão, com a conta dividida e a gorjeta incluídas. Ou podes pagar mais tarde na caixa, se preferires.

### Como é que o pedido chega à cozinha?

Para o KDS e o POS em tempo real, com o número da mesa e todos os modificadores.

### Funciona em vários idiomas?

Sim. O menu é apresentado no idioma do cliente, traduzido uma vez pela IA e revista por ti.

### Dá para pedir serviço de quarto?

Sim. O serviço de quarto é um tipo de serviço com o seu próprio fluxo e os seus próprios textos.

### E os alergénios?

Apresentados por produto e filtráveis pelo cliente, com um aviso antes de confirmares, caso o atives.

### Posso continuar a cobrar na caixa, se o cliente preferir?

Sim. O cliente pode escolher entre pagar pelo telemóvel ou na caixa, e as duas formas de pagamento são contabilizadas no mesmo fecho de contas.

## Pedido na mesa e pagamento, a funcionar

Lugares em Madrid onde o cliente pede e paga sem ter de esperar por ninguém.

- **Rodilla: pedir e pagar à mesa**: No Rodilla, o cliente faz o pedido pelo telemóvel ou no quiosque, paga na hora e o pedido de cozinha vai direto para a cozinha.
- **Maestro Churrero: chocolate, sem ter de ficar na fila**: No Maestro Churrero, um clássico de Madrid, o cliente faz o pedido e paga em segundos, e o pedido vai direto para a cozinha.

## Conhece quem já trabalha com a Waitry

- Pede e paga no quiosque
- Quiosque, mesa e cozinha, tudo num só
- Churros sem teres de esperar na fila
- Pede, paga e manda para a cozinha
- Dois quiosques e adeus à fila
- Escolhe, digitaliza e paga no quiosque
- Quiosque de autoatendimento no «O Rei Leão»
- Cadeia internacional com Waitry
- Pedidos no museu

## Vantagens para o teu negócio

- **O teu cliente faz o pedido e paga em segundos, sem precisar de descarregar aplicações**: Basta digitalizar ou QR da mesa ou do recibo e pronto, mesmo nos pedidos que o empregado de mesa anota.
- **Vendes mais com recomendações automáticas**: Upselling e cross-selling, que sugerem produtos relacionados antes de finalizar a encomenda.
- **Encomendas em grupo e conta dividida online**: Cada comensal soma o que lhe cabe e paga a sua parte pelo telemóvel.
- **Integra-se com o teu POS atual**: As encomendas chegam diretamente ao teu sistema e à cozinha, sem alterar a forma como a tua equipa trabalha.

## O pedido na mesa liga-se ao resto do Waitry

O que entra pelo QR passa pela mesma plataforma que os teus outros canais. Sem integrações para gerir e sem dados em dois sítios.

- **KDS**: Com modificadores e notas
- **POS / POS**: Eles tocam no POS com o aviso deles
- **Menu digital**: Basta editá-los uma vez e servem para tudo
- **Quiosques**: Para a ponta da barra
- **Fidelização**: No próprio processo de encomenda
- **Marketing próprio**: Com os dados de quem já esteve aqui

Pedido na mesa

- hero
- logos
- mockup
- pasos
- exito
- formulario
- integraciones
- ahorro
- configurador
- formatos
- saber
- mercados
- faq
- cierre