# Marketing para o teu melhor cliente: aquele que já te conhece > Campanhas automáticas por e-mail, WhatsApp, notificações push e SMS: aniversários, datas especiais e clientes que deixaram de aparecer. Automatiza o conteúdo para os teus clientes. - URL: https://waitry.net/pt/produtos/marketing Fala com os clientes que já te visitaram e convida-os a voltar, com as tuas próprias palavras e quando quiseres. - Com os teus próprios clientes - Implementação em 7 dias - Suporte local em espanhol - mais no ticket médio - de implementação - para o teu negócio Mais de 10 000 estabelecimentos em mais de 9 países, entre os quais: ## Como fazer com que o cliente que deixou de vir volte Não é preciso estar sempre à procura de novos clientes. Os que já te escolheram são os mais fáceis de reconquistar, e aqui tens o que lhes dizer no momento certo. ## 4 vantagens do marketing próprio - **Constróis a tua própria base de clientes**: Sabes quem é que te compra, do que é que ele gosta e com que frequência volta. - **Aumentas a frequência das visitas**: Campanhas e promoções que fazem com que os teus clientes voltem com mais frequência. - **Recuperas os clientes que deixaram de aparecer**: Identifica-os a tempo e convida-os a voltar com uma oferta. - **Vendes mais sem gastares em publicidade**: Falas diretamente com quem já te conhece, o cliente mais fácil de conquistar. recorte ## Campanhas que chegam ao telemóvel do teu cliente Falas diretamente com quem já te conhece: campanhas que surgem automaticamente por ocasião de aniversários, datas especiais ou dias em que não nos vemos, sem teres de pagar por publicidade. - E-mail, notificações push, SMS e WhatsApp a partir do painel - Notificações automáticas de aniversários - Inquéritos depois de cada visita - Inquérito após a visita - Aviso de aniversário no ecrã do telemóvel - Ofertas em destaque no menu ✓ Campanha enviada Segunda-feira, 13 de outubro 9:41 Hambúrgueres fantásticos ## Feliz aniversário! Hoje, no teu dia, oferecemos-te um café. ☕ ## Alarmes, não calendários. Configura-se uma vez. O público, o editor e os relatórios estão todos no mesmo painel onde vendes. Sem listas compradas. - **São enviadas automaticamente**: A mensagem de aniversário, o lembrete de recuperação aos N dias e o aviso sobre o carrinho abandonado ficam por tua conta. - **Os teus segmentos**: Públicos-alvo definidos com base nos teus filtros de clientes e nos teus níveis de fidelização, e não numa lista genérica. - **Quatro canais, um editor**: E-mail, notificações push, modelo do WhatsApp e SMS, tudo na mesma campanha. - **Sabes, antes de enviar**: Quantas pessoas vais alcançar e quanto custa, com o teu saldo à vista, antes de clicar no botão. - **E sabes, depois...**: Interação ao longo do tempo e retorno de cada campanha, não só quantos abriram. - **O Mise escreve o rascunho**: Dizes-lhe o que queres contar e ele deixa-te o texto no canal, pronto para revises. ## Tudo o que tem a ver com as tuas campanhas As campanhas partem do que já vendeste e trazem as pessoas de volta aos teus canais. Marketing - **Os clientes são teus**: Vêm do QR, do site, da app, do quiosque, das inscrições no programa de fidelização e do POS. Nada foi comprado. - **Segmentos por nível**: Os níveis de fidelização são públicos. Falas de forma diferente com quem vem todas as semanas. - **WhatsApp ligado**: Com modelos aprovados para a tua conta do WhatsApp Business, a partir do centro de integrações. - **Recupera carrinhos**: Quem deixou a encomenda a meio na tua loja recebe um aviso sem que precises de fazer nada. - **A minha redação**: Ele deixa-te o texto e a imagem por canal. Tu revês e aprovas. - **Devolução de cada envio**: Quanto é que se vendeu depois da campanha, e não só quantos é que a viram. ## Dúvidas sobre as campanhas ### De onde vêm os clientes? A partir dos teus próprios canais: QR, site, app, quiosque, inscrições no programa de fidelização e POS. Nunca a partir de listas compradas. ### Preciso de outra ferramenta de e-mail? Não. O editor, as audiências e os relatórios estão todos no mesmo painel. ### Posso enviar pelo WhatsApp? Sim, com modelos aprovados para a tua conta do WhatsApp Business, ligada no centro de integrações. ### Quanto custa uma campanha? O assistente mostra-te a estimativa e o teu saldo antes de a lançares. ### Está em conformidade com o RGPD? O cliente dá o seu consentimento ao inscrever-se, e cada mensagem inclui a opção de cancelamento exigida pelo respetivo canal. ### Posso avaliar se valeu a pena? Sim. Interação ao longo do tempo e retorno da campanha, em relação ao que foi vendido depois. ### Posso enviar campanhas automáticas? Sim. As mensagens de aniversário, as datas especiais e as tentativas de reconquistar clientes que deixaram de vir são enviadas automaticamente assim que estiverem configuradas. ### Por que canais chegam as campanhas? Por e-mail, WhatsApp, notificações push e SMS, aos clientes que já te visitaram. ## Conhece quem já trabalha com a Waitry - Pede e paga no quiosque - Quiosque, mesa e cozinha, tudo num só - Churros sem teres de esperar na fila - Pede, paga e manda para a cozinha - Dois quiosques e adeus à fila - Escolhe, digitaliza e paga no quiosque - Quiosque de autoatendimento no «O Rei Leão» - Cadeia internacional com Waitry - Pedidos no museu ## Vantagens para o teu negócio - **Colocas o teu marketing em piloto automático**: Campanhas que são enviadas automaticamente por ocasião de aniversários, datas especiais ou dias em que não houve visitas, por e-mail, notificações push, SMS e WhatsApp. - **Conheces cada cliente ao pormenor**: CRM com visitas, consumos, preferências e histórico, que reúne pedidos e reservas num único perfil. - **Segmenta e recompensa com níveis de fidelização**: Níveis por pontos, consumo, visitas ou última visita, com promoções que são automaticamente creditadas na carteira do cliente. - **Avalias a satisfação depois de cada visita**: Inquéritos automáticos após uma compra ou visita, com a evolução apresentada no painel. 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