# Casos de sucesso de restaurantes com o Waitry

> Restaurantes reais que já usam o Waitry: o que mudaram, como implementaram o sistema e que resultados obtiveram.

- URL: https://waitry.net/pt/casos

- restaurantes, hotéis e espaços vendem com o Waitry
- ajudando o setor da hotelaria e restauração a vender mais
- da versão de demonstração até à tua primeira encomenda

## Restaurantes que vendem mais desde que o cliente faz o pedido sozinho

Redes e estabelecimentos que contrataram a Waitry para trabalhar na sala de jantar. O que organizaram, como a utilizam e o que mudou no seu serviço. Podes visitar alguns deles.

Goiko

## A cozinha de cada Goiko, organizada num ecrã

Goiko

- No Goiko, ou KDS de Waitry recebe cada pedido de cozinha com o seu canal, o seu tempo e os seus extras. A cozinha sabe o que sai primeiro e deixa de se preocupar com os bilhetes de papel.
- No Basics by Goiko, o cliente faz o pedido no quiosque: monta o seu hambúrguer ao seu ritmo, paga e o pedido de cozinha vai direto para a cozinha.

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Rodilla

## Rodilla: quiosque, mesa e cozinha num só sistema

Rodilla

- Rodilla tem quiosques da Waitry nos seus estabelecimentos, como o de Sol, um dos locais mais movimentados de Madrid. O cliente faz o pedido no quiosque ou na mesa através do telemóvel, paga na hora e o pedido de cozinha aparece automaticamente no ecrã da cozinha.

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Do Eat!

## Escolhe, digitaliza e paga: o self-service do Do Eat! na Castellana

Do Eat!

Um dos nossos casos favoritos

- A Do Eat! tem vários estabelecimentos em Madrid com quiosques da Waitry. No Viding Castellana (Rua de Fray Bernardino Sahagún, 1, em Chamartín), o cliente escolhe o que quer do frigorífico, digitaliza o produto no quiosque e paga ali mesmo, sem ter de esperar. Se preferires, também podes comprar pelo telemóvel com o código QR.

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Sibuya

## Sibuya: pedidos na mesa, para levar e entregas próprias em todos os seus estabelecimentos

Sibuya

Um dos nossos casos favoritos

- A Sibuya usa Waitry em todos os seus estabelecimentos em Espanha e Portugal. O cliente faz o pedido e paga a partir da mesa com o telemóvel, e os pedidos para levar e de entregas próprias são registados pelo mesmo sistema.

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Oakberry

## Dois quiosques à entrada e a fila já não se estendia até à rua

Oakberry

- A Oakberry vende um produto que é preparado na hora e com várias opções: base, coberturas, tamanho. Isso, num balcão, dá para uma longa conversa, e na hora de ponta a conversa é a fila.
- Montaram quiosques no espaço com o menu e as promoções publicadas a partir do painel do Waitry. O cliente compõe a sua taça sem pressa e sem ninguém atrás dele a pressioná-lo, e a equipa de marketing altera o conteúdo do ecrã quando quiser, sem ter de abrir um ticket ao fornecedor e sem mexer no hardware.
- Com os quiosques, o ticket médio da Oakberry subiu.

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Zeta Smash Burger

## O quiosque recebe o pedido de cozinha, cobra e envia o pedido de cozinha diretamente para a cozinha

Zeta Smash Burger

- Numa hamburgueria, a margem de lucro está no que se acrescenta: as batatas fritas, a bebida, o molho extra.
- O Zeta Smash Burger usa o quiosque com terminal de pagamento integrado e sugestões de vendas cruzadas. O cliente faz o pedido e paga no mesmo sítio; o pedido entra no KDS com a marca do quiosque e aparece no ecrã de pedidos quando está pronto. Basta um único fecho de caixa no final do dia, independentemente da origem do pedido.
- Com os quiosques, o ticket médio subiu. Podes ver como funciona na Praça de Chueca, n.º 1, em Madrid.

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Maestro Churrero

## Maestro Churrero: chocolate com churros, sem teres de esperar na fila

Maestro Churrero

- O Maestro Churrero é um dos locais emblemáticos de Madrid. Com os quiosques da Waitry, os clientes fazem o pedido ao seu ritmo, pagam com cartão e vão buscar quando o número deles sair, enquanto a equipa se concentra no que faz melhor.

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Museo Nacional de Bellas Artes

## Museu Nacional de Belas Artes: Waitry em Buenos Aires

Museo Nacional de Bellas Artes

Eventos e cultura

- O Museu Nacional de Belas Artes, em Buenos Aires, trabalha com a Waitry: os visitantes fazem os pedidos no quiosque de autoatendimento.

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Stage Entertainment

## Vem conhecer o nosso quiosque de autoatendimento no Teatro Lope de Vega

Stage Entertainment

Eventos e espetáculos

- No Teatro Lope de Vega, em Madrid, onde se representa «O Rei Leão», o público faz o pedido e paga num quiosque self-service da Waitry, sem ter de ficar na fila do balcão.

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Pizza Hut

## A Pizza Hut trabalha com a Waitry

Pizza Hut

Canais internacionais

- A Pizza Hut, uma das cadeias de pizzarias mais conhecidas do mundo, trabalha com a Waitry.

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Do Eat!

## Do Eat!: entregas próprias e para levar com a Waitry

Do Eat!

Entrega ao domicílio e para levar

- O Do Eat!, na residência Resa Chamartín, em Madrid, recebe os seus pedidos de entregas próprias e para levar através do Waitry. O cliente faz o pedido pelo canal próprio do estabelecimento e o pedido entra diretamente no sistema, sem passar pelas plataformas de entrega.

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San-Guchito

## San-Guchito: entregas próprias e para levar com o Waitry

San-Guchito

Entrega ao domicílio e para levar

- O San-Guchito, a loja de sanduíches de pão com miolo do bairro de Chamberí, recebe os pedidos para entregas próprias e para levar através do Waitry. O cliente faz o pedido pelo canal próprio do estabelecimento e o pedido entra diretamente no sistema, sem passar pelas plataformas de entrega.

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La Urbana

## La Urbana: entregas próprias e para levar com a Waitry

La Urbana

Entrega ao domicílio e para levar

- O La Urbana, a hamburgueria de autor de Lugo, recebe os seus pedidos de entregas próprias e para levar através do Waitry. O cliente faz o pedido pelo canal próprio do restaurante e o pedido entra diretamente no sistema, sem passar pelas plataformas de entrega.

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Kamado

## Kamado: entregas próprias e para levar com a Waitry

Kamado

Entrega ao domicílio e para levar

- O Kamado Asian Food, em Saragoça, recebe as suas entregas próprias e para levar através do Waitry. O cliente faz o pedido pelo canal próprio do restaurante e o pedido entra diretamente no sistema, sem passar pelas plataformas de entrega.

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Hotel Novelty Suites

## Hotel Novelty Suites: há mais de 4 anos com a Waitry em Medellín

Hotel Novelty Suites

Hotelaria

- O Hotel Novelty Suites, em Medellín (Colômbia), já trabalha com a Waitry há mais de quatro anos. Durante este tempo, crescemos juntos: a equipa deles atende hóspedes de todo o mundo e nós acompanhamos-os no dia a dia, com um apoio personalizado e no seu próprio idioma.

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## O caso a seguir pode ser o teu

Traz o teu menu, montamos tudo à tua frente e podes ver como funciona com os teus próprios pratos. Quinze minutos, sem compromisso.
