Configurar Waitry en modo Kiosko

Esta opción es perfecta ya sea que quieras entregar el dispositivo a tus clientes para que seleccionen los productos de la carta y hagan el pedido o que tus camareros carguen el pedido de la misma forma que lo hace el cliente. Para configurar Waitry en modo Kiosko necesitas una tablet Android o iOS compatible con la última versión de Waitry.

Pasos para configurar una tablet con Waitry en modo kiosko:

  • Descarga Waitry para Android o iOS desde el store de la tablet que usarás como kiosko.
  • Abre Waitry e inicia sesión con un usuario de nivel Administrador.
  • Al ingresar es posible que Waitry te pregunte si deseas configurar ese dispositivo como punto de acceso fijo, responde que sí.
  • Si no lo pregunta, ve al menú en la esquina superior izquierda (las 3 rayas horizontales). Al desplegarse la solapa, ir a «Ajustes».

  • Aquí seleccionaremos «Opciones de Administrador», el cuál nos llevará a dos opciones:
    • Punto de acceso estático: Esta opción se utiliza para configurar el dispositivo (tablet o móvil) y así ingresar pedidos como camarero.
    • Kiosko: Esta opción está diagramada para pantallas full HD para casos que el comensal es el que ingresa el pedido.

Ingresando en Punto de Acceso Estático aparecerá la configuración interna del punto de acceso. Debemos elegir el local a configurar, el sector (el tipo de servicio) y los puntos de acceso (por ejemplo una de las mesas que estén cargadas en ese servicio).

En la pantalla siguiente, Waitry nos confirmará que se realizó con éxito esa configuración.

Nos aparecerá nuestro local con la configuración que acabamos de realizar: Salón principal, Mesa D.

Si deseamos ingresar un nuevo pedido en esa mesa debemos ir a «Iniciar un nuevo pedido«. Si queremos iniciar el pedido como camarero debemos seleccionar las dos flechas en la esquina inferior izquierda. Puede ingresar con el usuario y contraseña o con código de operador (PIN).

Nota: Sabías que al crear un usuario en el panel web, se tiene la opción de crear un código de operador? Este código de operador funciona como PIN al querer ingresar de manera rápida, evitando ingresar con el correo electrónico y contraseña cada vez. Éste puede ser cualquier clave numérica. Entonces al crear el usuario de nivel camarero puedes crear este código para que sea más rápido ingresar los pedidos mesa por mesa 😉

Una vez ingresado el camarero con su PIN, Waitry nos da la opción de a cambiar nuestro punto de acceso (tanto el sector como las mesas). Allí podemos seleccionar otra mesa para tomar un pedido. Al seleccionar la mesa, nos dirigirá a la pantalla principal para que podamos ingresar un nuevo pedido a dicha mesa. Si desea retomar un pedido ya existente, puede volver a la mesa anterior siguiendo el mismo procedimiento y añadir nuevos productos.


¡Listo! De ésta manera podrás utilizar tu móvil o tablet como Kiosko y tener la opción de que el camarero haga los pedidos por el cliente.

Y recuerda que… Cuando se confirme un pedido, se puede salir de esa mesa. Para cambiar de mesa, el camarero debe colocar nuevamente su PIN. Ingresando el PIN, elige la mesa a cargar. Estos pasos se repiten cada vez al momento de cambiar de mesa o de sector.

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